企业版飞信正式推出，企业级服务领域出现了运营商角色，占据强大基础建设优势和传统通讯用户，中国移动的企业版飞信还能否从企业IM领域杀出一条血路，企业飞信会是飞信的救赎产品吗？

11月23日，中国移动在北京正式举行企业飞信发布会，宣布对外推出企业飞信，企业飞信将依托中国移动运营商通信资源，期望改变当前小微企业沟通现状，在产品架构上，企业飞信将属于中国移动“飞信”家族。

企业即时通讯是企业级服务领域中竞争较为激烈的领域之一，在此之前已有阿里钉钉、企业微信、班聊等工具，此次加入战局的飞信是中国移动在2007年5月推出的即时通讯产品，在推出之初凭借强大的运营网络，在移动互联网时代之前形成与即时聊天软件对抗之势，伴随移动互联网时代的到来，加上“只有中国移动用户可以使用飞信”这一规则，让飞信在即时通讯领域败给了其余IM软件。

此次中国移动推出企业飞信源于三方面原因：

1）企业级服务市场进入高速增长期，仅2015年就有超过100家企业级服务企业获得融资，中国市场企业级服务渗透率较低，相比美国市场78%的渗透率，中国市场仅有5%，市场空间仍很大；

2）在营收方面，中国移动目前主要收入来源为以流量与语音为主的基础通信业务，数字服务收入不足10%，流量经营成为中国移动未来的运营主线，企业飞信符合公司发展方向；

3）行业仍存在痛点，据此次企业飞信研发团队中国移动杭州研发中心披露的调研数据同样表明，小微企业存在通知难，群发消息难以确认，工作效率低下；开会难，中高层管理员和销售型人员每天平均开会8次，组织一次5人以上会议平均耗时0.7小时，每月开会耗时27小时，浪费大量时间；第三，工具杂，QQ、微信、飞信、短信、邮件交叉使用，信息来源众多，费时费力。

中国移动将依托运营商在资源、网络、渠道方面的优势，持续扩大在小微企业的影响力，力图打造一款入口级SaaS产品。产品特性方面，在飞信产品官网上，亿欧发现将维持PC客户端、手机客户端、WAP等多种方式登录，支持跨通信运营商、跨操作系统的多媒体消息发送。

本文作者黄志磊，亿欧专栏作者；微信：jimgreenleaf（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。